Politica de confidențialitate – Lemn și Rășină
Cine suntem
Acest site este administrat de Lemn și Rășină . Ne poți contacta la:
Email: vladbillo33@yahoo.com
Telefon: 0747 982 754
Ce date colectăm
- La plasarea unei comenzi: nume, telefon, adresă de livrare/facturare, e-mail, produse comandate, total, metodă de plată (în prezent – ramburs).
- La formularul de contact: nume, e-mail și mesajul tău.
- La crearea unui cont (dacă este cazul): nume utilizator și e-mail.
- Cookie-uri necesare funcționării site-ului și, dacă le accepți, cookie-uri pentru analiză/performanță.
De ce colectăm datele
- Pentru a procesa comenzile și a livra produsele.
- Pentru a comunica cu tine despre statusul comenzii sau întrebările tale.
- Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
- Pentru obligații contabile și fiscale.
Temeiurile legale
- Executarea contractului (când plasezi o comandă).
- Interes legitim (protejarea site-ului, îmbunătățirea serviciilor).
- Obligații legale (facturare/contabilitate).
- Consimțământ (acolo unde este cazul, de ex. cookie-uri opționale).
Cu cine partajăm datele
- Servicii de găzduire web și mentenanță site.
- Firma de curierat pentru livrare (ex.: curierul selectat la comandă).
- Procesatori de plăți – în prezent NU colectăm date de card (plata este ramburs). Dacă vom activa plata cu cardul, vom actualiza această secțiune.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de ex. documente de comandă și facturare).
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul (unde e aplicabil). Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la vladbillo33@yahoo.com. Ai dreptul să te adresezi și autorității naționale de protecție a datelor.
Cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare funcționării site-ului. Anumite cookie-uri opționale (ex. analiză) vor fi folosite doar cu acordul tău. Poți gestiona preferințele din setările browserului sau din bannerul de cookie-uri (dacă este activ).
Securitate
Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele (comunicare criptată, parole puternice, actualizări periodice).
Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor: vladbillo33@yahoo.com | 0747 982 754